REINGEPACKT.DE

Clevere Idee. Für dich reingepackt.

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leichter, organisierter und besser machen.

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REINGEPACKT

TEAM

Niklas Berger

Niklas kümmert sich um Shop, Produktpflege und technische Abläufe im Hintergrund. Er sorgt dafür, dass neue Produkte sauber eingebunden werden und auf reingepackt.de alles rund läuft.

Arben Krasniqi

Arben ist für Logistik, Versandabläufe und Partnerkoordination zuständig. Mit seiner ruhigen und zuverlässigen Art sorgt er dafür, dass im Hintergrund alles strukturiert abläuft.

Lena Hoffmann

Lena ist für Marketing, Content und Social Media zuständig. Sie bringt neue Ideen in die Kommunikation und sorgt dafür, dass Angebote klar, modern und sympathisch präsentiert werden.

Jonas Winze

Jonas arbeitet im Bereich Webentwicklung und Performance. Er optimiert den Shop, verbessert Ladezeiten und kümmert sich darum, dass die Nutzererfahrung möglichst einfach und angenehm bleibt.

Noah Mensah

Noah kümmert sich um Qualitätskontrolle, Kundenfeedback und interne Verbesserungen. Er prüft, ob Produkte und Abläufe zu unserem Anspruch passen, und sorgt dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig gelöst werden.

Mara Schneider

Mara kümmert sich um Kundenservice und Community Management. Sie beantwortet Fragen, hilft bei Bestellungen und sorgt dafür, dass sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Felix Baumann

Felix ist für Einkauf und Produktauswahl zuständig. Er sucht nach praktischen Produkten, prüft Trends und achtet darauf, dass nur Artikel in den Shop kommen, die wirklich zum Alltag passen.

Rocky

Rocky ist unser Office Hund und offiziell für gute Laune zuständig. Er erinnert das Team daran, auch mal kurz durchzuatmen und macht jeden Arbeitstag ein bisschen sympathischer.

Häufig gestellte Fragen

Die Lieferzeit liegt je nach Produkt und Versandort meist zwischen 7 und 14 Werktagen, manchmal auch schneller. Sobald deine Bestellung rausgeht, bekommst du eine Tracking-Nummer per Mail und kannst dein Paket bis vor die Haustür verfolgen.

Wir nutzen die Standard-Bezahloptionen, die du aus dem Online-Shopping kennst – PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und SEPA. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsanbieter. Deine Daten bekommen wir nie zu Gesicht.

Klar. Du hast wie bei jedem deutschen Online-Shop 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Bestellung – ganz ohne Begründung. Schreib uns dafür an support@reingepackt.de, dann bekommst du alle nötigen Infos zur Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Sobald die Ware bei uns angekommen ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb weniger Tage zurück.

Falls dein Paket laut Tracking liegen bleibt oder verloren geht: kein Stress. Melde dich bei uns, wir gehen der Sache nach und finden eine Lösung – egal ob Nachsendung oder Erstattung.

Nein. Alle Steuern und Abgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten – du zahlst exakt das, was an der Kasse steht. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen vom Zoll.

Wir arbeiten mit ausgewählten Herstellern und Partnern weltweit zusammen. Viele unserer Produkte kommen direkt vom Produktionsstandort zu dir nach Hause – das spart Zwischenlager, hält die Preise fair und reduziert unnötige Transportwege innerhalb Europas. Der Versandort hängt vom jeweiligen Produkt ab und steht transparent in der Produktbeschreibung.

Unser deutschsprachiger Kundensupport ist für dich da: support@reingepackt.de Wir antworten täglich zwischen 8:00 und 18:00 Uhr – meistens innerhalb weniger Stunden.